Quick search

Konfliktlösung

Alternative Streitbeilegung (AS)

Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus einem Kauf in unserem Online-Shop ergibt, können Sie sich an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden, ohne ein Gericht anrufen zu müssen.

In Luxemburg ist die zuständige Stelle für allgemeine Verbraucherstreitigkeiten die Médiateur de la Consommation.

Weitere Informationen über die zuständigen Stellen in Luxemburg sowie die vollständige Liste der auf Ebene der Europäischen Union anerkannten Stellen für alternative Streitbeilegung (AS) finden Sie unter:

Government of Luxembourg

Alternative Dispute Resolution gouvernement.lu

European Commission

List of Alternative Dispute Resolution (ADR) Bodies consumer-redress.ec.europa.eu