Quick search

Resolución de Disputas

Resolución Alternativa de Litigios (RAL)

En caso de litigio derivado de una compra realizada en nuestra tienda, puede recurrir a un organismo de resolución alternativa de litigios sin necesidad de acudir a los tribunales.

En Luxemburgo, la entidad competente para los litigios de consumo en general es el Médiateur de la Consommation.

Para obtener más información sobre los organismos competentes en Luxemburgo, así como para consultar la lista completa de organismos de resolución alternativa de litigios (RAL) reconocidos en la Unión Europea, consulte:

Government of Luxembourg

Alternative Dispute Resolution gouvernement.lu

European Commission

List of Alternative Dispute Resolution (ADR) Bodies consumer-redress.ec.europa.eu