Geschillenbeslechting
Alernatieve Geschillenbeslechting (AGB)
In geval van een geschil dat voortvloeit uit een aankoop in onze winkel, kunt u zich wenden tot een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting, zonder dat u naar de rechtbank hoeft te stappen.
In Luxemburg is de bevoegde instantie voor algemene consumentengeschillen de Médiateur de la Consommation.
Voor meer informatie over de bevoegde instanties in Luxemburg, evenals voor de volledige lijst van instanties voor alternatieve geschillenbeslechting (AGB) die binnen de Europese Unie zijn erkend, kunt u terecht op:
