Geschillenbeslechting
Alternatieve Geschillenbeslechting (AGB)
In geval van een geschil dat voortvloeit uit een aankoop in onze winkel, kunt u zich wenden tot een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting, zonder naar de rechter te hoeven stappen.
In Luxemburg is de bevoegde instantie voor algemene consumentengeschillen de Médiateur de la Consommation.
Voor meer informatie over de erkende instanties in Luxemburg, evenals de volledige lijst van instanties voor alternatieve geschillenbeslechting (AGB/ADR) die binnen de Europese Unie zijn erkend, raadpleegt u:
